Política de privacidade

Na Fermentum – Engenharia das Fermentações S.A., empresa que comercializa a marca Cerveja Letra, consideramos fundamental manter uma relação honesta e transparente com os nossos clientes, procurando construir relações longas e duradouras, baseadas na confiança e no benefício mútuo. Como tal, comprometemo-nos a proteger e a respeitar a sua escolha através do direito à privacidade.

A Cerveja Letra compromete-se a não ceder os dados dos clientes a terceiros. As informações que os clientes decidem partilhar com a www.cervejaletra.pt são usadas exclusivamente para efeitos de marketing, tais como o envio de cupões de desconto, campanhas via e-mail com novidades e promoções, entre outras.

O NOSSO COMPROMISSO

De forma a construir uma relação forte consigo, comprometemo-nos a:

1) Respeitar a sua privacidade;

2) Não enviar comunicações de marketing a menos que nos tenha pedido para o fazer via assinatura da nossa newsletter ou assinatura dos nossos vouchers de oferta em troca de uma cerveja nos espaços denominados LETRARIA. Poderá mudar de ideias a qualquer momento e anular a subscrição da nossa newsletter enviando um email para geral@cervejaletra.pt solicitando que o seu contacto seja removido da nossa base de dados.

3) Estar empenhados em ser abertos e transparentes no que respeita à forma como usamos os seus dados;

4) Não utilizar os seus dados de formas que não lhe tenham sido informadas;

5) Utilizar os dados de forma a melhorar a sua experiência ao navegar no nosso site www.cervejaletra.pt

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento informatizado dos dados recolhidos é feito no cumprimento da legislação sobre proteção de dados e os mesmos destinam-se ao envio de encomendas, respetivo apoio administrativo, estatísticas e apresentação futura de novas propostas por parte da Cerveja Letra. É garantido ao cliente, nos termos da Lei Portuguesa e Comunitária, o direito de acesso, retificação e eliminação de qualquer dado constante da base de dados enviando um e-mail para geral@cervejaletra.pt.

Apesar de serem tomadas todas as precauções relativamente à proteção dos dados dos clientes, a Cerveja Letra não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido por terceiros não autorizados.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do website www.cervejaletra.pt sejam visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. E consequentemente são propriedade exclusiva da Cerveja Letra.

Qualquer utilizador que disponha de um website pessoal na Internet e que deseje colocar no seu website uma simples hiperligação direta ao website www.cervejaletra.pt, deverá obrigatoriamente pedir autorização à Cerveja Letra. Não se tratará, neste caso, de uma convenção implícita de afiliação ou de parceria. Por outro lado, qualquer hiperligação direcionada ao website da www.cervejaletra.pt e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibida. Em todos os casos, qualquer hiperligação, mesmo tacitamente autorizada, deverá ser retirada se solicitado pela Cerveja Letra.

COOKIES

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco. Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. A qualquer momento o utilizador pode através do seu browser decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

As cookies são utilizadas para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

MEDIDAS PROCESSUAIS E TÉCNICAS DE SEGURANÇA

A Cerveja Letra faz uso de medidas físicas, organizativas e de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais de forma a proteger os seus dados, contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado.

ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Cerveja Letra reserva-se no direito de, a qualquer momento, atualizar a presente Política de Privacidade. Desta forma, consulte periodicamente esta política no nosso website para se manter informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Sem prejuízo da consulta desta política no nosso website, a cerveja Letra irá informá-lo das alterações efetuadas através dos vários canais de comunicação por esta utilizados.